Sahada karşılığı olan basit bir kural: doğru kayıt, sonradan çıkan birçok problemi daha oluşmadan çözer.
Ciro tek başına eksik bir ölçüdür.
Bir personel yüksek fiyatlı fakat düşük marjlı ürünleri çok satarken başka biri daha düşük ciroyla işletmeye daha fazla brüt kâr bırakabilir. Bu nedenle performans değerlendirmesi tek rakama indirgenmemelidir.
Katkı, işin tamamına bakılarak anlaşılır.
Satış adedi, kârlılık, ürün kategorileri, servis yönlendirmeleri ve müşteri süreçleri birlikte ele alındığında daha adil bir değerlendirme yapılabilir.
Amaç baskı değil, görünürlük olmalı.
Doğru raporlama personeli yalnızca sıralamak için değil, hangi alanda destek veya eğitim gerektiğini anlamak için kullanılmalıdır.
3S1 yaklaşımı
Amacımız işletmeyi daha fazla ekranla yormak değil; günlük işin kritik noktalarını tek bir akışta görünür ve izlenebilir hale getirmek.